Em 2008 a Calandra Soluções, empresa de soluções para Gestão do Conhecimento sediada no Rio de Janeiro, desenvolveu um sistema interno de gestão de projetos que substituiu a ferramenta utilizada até então pela empresa. O foco da concepção dessa nova ferramenta foi a preocupação com modelo mental de seus funcionários e técnicas de interação para garantir a Usabilidade da solução. A equipe de desenvolvimento contou com um analista de negócio com formação acadêmica em Engenharia de Produção e experiência prévia em desenvolvimento web e conceitos de Usabilidade. Será observado como isso impactou em um visão focada na experiência do usuário desde as entrevistas iniciais junto aos usuários da solução e os resultados da experiência, após seis meses de utilização do sistema já …
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Archive for the ‘Estudo de Caso’ CategoryEste artigo aborda o uso de infografia multimídia na apresentação de resultados de testes de usabilidade levando em consideração os conceitos de Arquitetura de Informação e Usabilidade e descreve a metodologia utilizada para a realização do estudo de caso apresentado, cujo objetivo é apresentar as informações de forma clara e simplificada, facilitando o entendimento do … Apresentação do novo site da ESPN Brasil, portal de esportes que usa como principal recurso de navegação a busca por palavra-chave. As tradicionais seções deram lugar as tags, criando um site “sem paredes”. Case mostrará os desafios do arquiteto de informação na elaboração deste … O portal do BrOffice.org, uma suíte de softwares livre para escritório, foi reformulado através de design participativo envolvendo sua comunidade de usuários e colaboradores. Listas de discussão por email, audioconferências e sala de bate-papo foram usados para discutir os serviços a oferecer no portal, sua identidade visual e, principalmente, arquitetura da informação, permitindo a participação de uma ampla gama de colaboradores. Também foram experimentadas novas ferramentas para habilitar um contato mais direto dos participantes com o objeto em questão, tal como o protótipo editável e o wireframe interativo. A síntese das discussões levou a uma nova estratégia de apresentação dos produtos da comunidade — enfatizando seus benefícios práticos — e no tratamento dos usuários, que teriam acesso mais fácil aos serviços disponibilizados. Por fim, foram gerados colaborativamente documentos para a nova arquitetura da … Em 2007, o IBGE começou a utilizar dispositivos móveis para a coleta de dados em suas pesquisas domiciliares, substituindo o tradicional questionário de papel. Esta inovação viabilizou a redução do prazo para divulgação dos resultados, dentre outras vantagens. Na pesquisa PNAD, um estudo com usuários foi necessário, pois o novo sistema pressupôs um novo modelo de interação. Várias equipes de operadores se colocaram à disposição para utilizar a nova ferramenta e informar necessidades e experiências, através de uma avaliação cooperativa. Ao final da coleta, verificamos que o sucesso do projeto foi marcante, mas a interface ainda pode ser aprimorada em muitos … Este artigo descreve todo o projeto de redesenho do site de celebridades da Globo.com – EGO. Apresentamos os desafios de arquitetura, a solução funcional de estruturação de conteúdo e como esta é refletida na interface do produto. Como resultado, detalhamos o impacto positivo deste projeto na audiência do … |
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