Gil Barros
gil.barros@formato.com.br
Doutorando em design
FAU-USP

Carlos Zibel
czibel@globo.com
Professor Associado
FAU-USP

Sumário

Neste artigo procuramos mostrar algumas tendências percebidas em quatro eventos inter-nacionais que par participamos neste ano. A tendência geral percebida é a indicação da atuação do design de interação fora do ambiente tradicional da web e no presente artigo apresentamos cases e artigos que servem de base para esta afirmação. Esta tendência foi organizada em quatro tópicos: computação física; interfaces vestíveis; design de interação e desenho industrial; equipamentos médicos.

Palavras-chave

Design de interação, Desenho industrial, Computação física, Interfaces vestíveis, Equipamentos médicos

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Luciano Lobato
luciano.lobato@gmail.com
Mestrando em Psicologia Experimental e Lead User Experience Designer
PUC-SP – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e Cog-Ignition

Graduado em psicologia na FMU e mestrando em Psicologia Experimental na PUC-SP. Trabalha com planejamento digital, design de interação e arquitetura da informação em projetos para internet, intranet, aplicativos e mobile desde 2004, em empresas como a Perícia RH, consultoria de interfaces Gauge, fábrica de softwares DClick, e atualmente, no estúdio de design digital Cog-Ignition. Suas áreas de interesse são Tecnologias Persuasivas, Computação Pervasiva e Cognição Aumentada.

Sumário

É apresentada uma proposta alternativa ao Design da Experiência do Usuário, o Design para o Comportamento. Propõe-se que o objetivo do designer de interação e do arquiteto da in-formação seja o de influenciar comportamentos através dos meios que possui, pois são os compor-tamentos dos usuários e não suas experiências que efetuam mudanças no mundo e alcançam obje-tivos de projetos; além disso, o sucesso ou fracasso no alcance de tais comportamentos podem ser verificáveis, com isso, podendo-se aperfeiçoar a prática do design.

Palavras-chave

Design da Experiência do Usuário, Design para o Comportamento, Tecnologias Persuasivas, Arquitetura de Informação, Design de Interação

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Mauro Pinheiro
www.feiramoderna.net
Doutorando em Design
UFES

Mauro Pinheiro é doutorando em Design pela PUC-Rio (2007), Mestre em Design pela PUC-Rio (2000), Bacharel em Design pela ESDI/UERJ (1995) com habilitação em Programação Visual e Projeto de Produto. Como designer, atua principalmente na área de design de interação.Atualmente dedica-se à carreira acadêmica como Professor Assistente do Departamento de Desenho Industrial da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), lecionando disciplinas de Projeto. Áreas de pesquisa: pervasividade e ubiqüidade computacionais, impactos sociais do uso da tecnologia, cibercultura, design de interação, design da informação, arquitetura de informação, HCI, usabilidade.

Sumário

O artigo apresenta um panorama do desenvolvimento de objetos e ambientes inteligentes, descrevendo suas características básicas e possíveis aplicações. Discute as implicações da implementação desses sistemas em nossas práticas cotidianas. Aponta questões gerais que podem orientar a discussão sobre o papel dos profissionais de arquitetura de informação e design de interação como participantes dessa etapa da evolução das tecnologias computacionais.

Palavras-chave

Inteligência ambiental; Objetos inteligentes; Ubiqüidade computacional; Design de interação; Arquitetura de informação; Pervasividade computacional

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Taissa Abdalla Sousa
Bacharel em Design
IBGE

Graduação em Design com habilitação em comunicação visual na PUC-Rio em 1999, Pós-graduação em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas também na PUC-Rio em 2003. Concursada como programadora visual em 2002 no IBGE, trabalha desde então no setor de internet e em janeiro de 2007 passou a gerenciar este setor. Participou também do novo projeto de sistema de pesquisa que alterou a coleta de dados feita em papel para o questionário eletrônico no PDA.

Luiz Agner
Doutor em Design
IBGE

Iniciou-se profissionalmente como ilustrador no tablóide de imprensa alternativa Pasquim, tendo publicado charges e quadrinhos no Jornal do Brasil, Jornal dos Sports e na TV Globo.
Graduou-se pela Escola Superior de Desenho Industrial (ESDI/UERJ). Pós-graduado em Gestão e Tecnologia da Informação pela FGV-Rio, em Assessoria de Imprensa pela UniverCidade, e em Tecnologias Internet-Intranet pela Coppe-UFRJ/IBPI. Até 2001, foi webmaster do Senac.
Defendeu em 2007, na PUC-Rio, a tese de doutorado “Arquitetura de Informação e Governo Eletrônico: Diálogo Cidadãos-Estado na World Wide Web, Estudo de Caso e Avaliação Ergonômica de Usabilidade de Interfaces Humano-Computador”.
Integra o quadro de profissionais do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), onde atua junto à Escola Nacional de Ciências Estatísticas (ENCE), em projetos de Educação à Distância. Também dá aulas de design na Escola de Desenho Industrial da UniverCidade, em Ipanema, Rio.
É autor do livro “Ergodesign e Arquitetura de Informação – Trabalhando com o Usuário” (Quartet, 2006 – ISBN: 858569680X).

Sumário

Em 2007, o IBGE começou a utilizar dispositivos móveis para a coleta de dados em suas pesquisas domiciliares, substituindo o tradicional questionário de papel. Esta inovação viabilizou a redução do prazo para divulgação dos resultados, dentre outras vantagens. Na pesquisa PNAD, um estudo com usuários foi necessário, pois o novo sistema pressupôs um novo modelo de interação. Várias equipes de operadores se colocaram à disposição para utilizar a nova ferramenta e informar necessidades e experiências, através de uma avaliação cooperativa. Ao final da coleta, verificamos que o sucesso do projeto foi marcante, mas a interface ainda pode ser aprimorada em muitos aspectos.

Palavras-chave

Dispositivo móvel, Pesquisa, Design de interação

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Romeu Luiz de Castro Bessa
PhD Human-Computer Interaction
Galáxia Ginga – Cultura e Tecnologias

EDUCAÇÃO:
PhD Human-Computer Interaction, Iowa State University (EUA)2008
MFA Programa em Visualização Electrônica – University of Illinois at Chicago (Agosto 2003 – Maio 2004) (transferência para Iowa State)
MFA – Studio Arts, University of Illinois at Urbana-Champaign 1994
MA – Studio Arts, Illinois State University 1991
BFA – Gravura, Escola de Belas Artes, Universidade Federal de Minas Gerais 1987

Sumário

O conceito de virtualidade ubíqua introduzido nesse artigo visa captar mudanças significa-tivas no contexto da interação humano-computador decorrentes da disseminação da computação ubíqua e da tecnologia ‘inteligente’ (“smart technology”, em inglês). Essa tecnologia cria desafios para a arquitetura de informação que para serem entendidas exigem abordagem multidisciplinar. Os tópicos discutidos nesse artigo formam uma espécie de observatório cultural construído à partir da história, da teoria, e da prática da arte, da arquitetura, e da interação humano-computador. Esse observatório será usado aqui principalmente para discutir a situação em que as ferramentas di-gitais vão sendo entrelaçadas na estrutura dos materiais e da estrutura física que dá suporte à vida contemporânea.

Palavras-chave

Interação humano-computador, Design de interação, Computação ubíqua, Ambientes inteligentes, Arquitetura de informação, Teoria da atividade

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Eduardo Pinheiro Loureiro
Bacharel em Comunicação
Mapa Digital / PUC-Minas

Belorizontino, nascido em 1982, graduado em Comunicação com habilitação em Produção Editorial pelo Uni-BH e pós-graduado em Design de Interação pela PUC-Minas. Trabalha com Design de Interface desde 2001 e com Design da Experiência do Usuário desde 2007. Já trabalhou em projetos para JWT, Hello, UOL, Ford, Bayer, Nestlé e Globo Minas.

Sumário

Este trabalho busca trazer um estudo sobre o Design Centrado no Usuário aplicado para a criação de produtos interativos. O objetivo é buscar indicadores que mostrem possíveis saídas para os pro-blemas oriundos do próprio mercado, das empresas, de metodologias e do campo da mídia intera-tiva. Primeiramente as abordagens que caracterizam o Design Centrado no Usuário são apresen-tadas englobando métodos e técnicas voltadas para a coleta de dados junto aos usuários. Também foram apresentadas conceituações acerca das disciplinas que compõe o Design da Experiência do Usuário, a fim de se caracterizar as áreas responsáveis pela utilização da filosofia do Design Cen-trado no Usuário. Em seguida serão apresentadas entrevistas feitas com profissionais brasileiros que atuam no mercado nacional e internacional onde são expostos seus pontos de vista em relação ao Design Centrado no Usuário, problemas enfrentados durante os projetos de produtos interativos, impactos desses problemas para os projetos e de que forma eles contornam esses problemas de acordo com suas experiências profissionais. Ao final uma reflexão é feita com base no estudo reali-zado onde os relatos dos profissionais são estruturados e apresentados como forma de se agregar conhecimento que ajude outros profissionais da área. Este trabalho foi concebido para o curso de Pós-graduação em Design de Interação da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Palavras-chave

Usabilidade, Ergonomia, Arquitetura de informação, Estatística, Websites

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Paulo Jorge da Cunha Barreiro de Sousa
www.fe.up.pt/~pjsousa/
Licenciado em Ciência da Informação
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto – Portugal

Paulo Jorge da Cunha Barreiro de Sousa é licenciado em Ciência da Informação pela Faculdade de Engenharia/Letras da Universidade do Porto. Presentemente, frequenta o mestrado em Engenharia Informática na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP), encontrando-se a desenvolver a respectiva dissertação de mestrado sob o tema (provisório): “Integração de metodologias de arquitectura de informação, usabilidade e experiência de utilizador no desenvolvimento de sistemas interactivos”.
Paralelamente, trabalha no Serviço de Documentação e Informação da FEUP, na Divisão de Serviços Electrónicos.

Projectos relevantes:

• Dicionário Eletrônico de Terminologia em Ciência da Informação (DeltCI), disponível no url: http://www.ccje.ufes.br/dci/deltci/index.htm
• Apoio no desenvolvimento de interfaces e gestão dos recursos de informação da Biblioteca da FEUP, disponível no url: http://biblioteca.fe.up.pt

Possui como áreas de interesse a Ciência da Informação, Interacção Pessoa-computador, Arquitectura da Informação, Experiência do Utilizador e Serviços Online.

Sumário

O design de sistemas interactivos centrados nos utilizadores apresenta-se como um processo de complexidade multi-nível, pois implica entre outros vectores, quer a análise de tarefas, papéis e necessidades informacionais dos utilizadores em cada contexto de interacção, quer dos padrões de mudança entre estes contextos. Paralelamente, também é necessária a análise dos padrões de interacção síncronos e assíncronos entre os utilizadores de modo a aproximar as potencialidades oferecidas pela tecnologia face às necessidades de interacção das redes sociais a que estes pertencem.
Este estudo tem como objectivo a discussão do elemento contexto, enquadrando-o à luz da Ciência da Informação no campo de estudo do comportamento informacional. Em seguida, apresenta-se um modelo para a captura de requisitos de contexto e situação com base no estudo do utilizador, visando a incorporação dos mesmos no processo de desenvolvimento de sistemas interactivos nomeadamente, na melhoria da arquitectura da informação.

Palavras-chave

Contexto, Situação, Design de interação, Comportamento informacional, Design centrado no usuário, Elicitação de requisitos

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